Krenta - TutorialesRecordatorios de pago
Este aviso le indica al inquilino cuánto tiene que abonar y de qué modo antes del vencimiento del mes.
Los recordatorios de pago le indican al inquilino cuál es el monto a abonar en el mes entrante y también incluyen información de cómo hacer el pago.
Configuración
Método de pago
El método de pago del recordatorio define qué información de cobro se muestra en el aviso.
Los métodos de pago posibles son:
- Efectivo
- Transferencia dividida (comisiones a la administración, resto a propietario)
- Transferencia a la administración
- Transferencia al propietario
Si se selecciona un método de transferencia bancaria se mostrará la información de las cuentas relevantes en el aviso.
El método de pago del aviso depende del método de pago definido en el contrato.
Método de pago predeterminado
Si el contrato tiene configurado "Usar el predeterminado de la organización", se aplica el que figura en "Recordatorios de pago → Método de pago por defecto" dentro de "Configuración → Comunicaciones".
Cuenta bancaria
Al enviar el aviso desde la sección de Comunicaciones del contrato, podés elegir las cuentas bancarias de destino (del propietario y/o de la administración según corresponda al método de pago seleccionado).
Cuenta bancaria de la administración predeterminada
Podés definir a qué cuenta de la administración se debe transferir desde "Configuración → Comunicaciones" en el campo de Cuenta bancaria de administración por defecto.
Otras configuraciones
Podés ver más información sobre cómo configurar el envío automático o la plantilla de WhatsApp en la guía de Comunicaciones
Formato del mensaje
Te dejamos un ejemplo del contenido del aviso según el medio por el cual se envíe.
Personalización
Si querés modificar el formato del mensaje podés hacerlo desde la sección de Configuración -> Comunicaciones -> Recordatorios de pago dándole click a "Editar plantilla de WhatsApp"
📹 Guía en video
En el siguiente video podés ver:
- Cómo cargar una cuenta bancaria de la administración
- Cómo influye el método de pago del contrato en los recordatorios de pago
- Cómo enviar un recordatorio de pago por email seleccionando las cuentas bancarias