Krenta - TutorialesDeudas pendientes
Este aviso le notifica al inquilino que tiene un pago de alquiler vencido, con el monto actualizado según los días de mora.
Los avisos de deuda pendiente le informan al inquilino que tiene un alquiler impago, incluyendo el monto a abonar con los punitorios acumulados hasta la fecha.
A diferencia del recordatorio de pago, este aviso se envía cuando ya existe una deuda vencida, y muestra un cronograma de montos para los próximos días que refleja cómo aumentan los punitorios con cada día de demora.
Configuración
Punitorios
El aviso incluye automáticamente los punitorios calculados según la configuración del contrato.
Se muestra un cronograma con los montos a abonar para los próximos 4 días, para que el inquilino pueda ver cómo varía el total según cuándo realice el pago.
Método de pago
El método de pago del aviso depende del método de pago definido en el contrato, de la misma forma que en los recordatorios de pago.
Cuenta bancaria
Al igual que en los recordatorios de pago, podés elegir las cuentas bancarias al enviar el aviso manualmente desde la sección de Comunicaciones del contrato.
Otras configuraciones
Podés ver más información sobre cómo configurar el envío automático o la plantilla de WhatsApp en la guía de Comunicaciones
Límite de envíos
Para evitar notificaciones excesivas, el sistema aplica las siguientes restricciones al envío automático:
- No se envía más de un aviso por contrato en los últimos 7 días
- Se envían como máximo 3 avisos por contrato en el mismo mes
Formato del mensaje
Te dejamos un ejemplo del contenido del aviso según el medio por el cual se envíe.
Personalización
Si querés modificar el formato del mensaje podés hacerlo desde la sección de Configuración -> Comunicaciones -> Deudas pendientes dándole click a "Editar plantilla de WhatsApp"